Meetup IDRF: Menangkan penjualan di online market dalam ancaman resesi

JAKARTA, suaramerdeka-jakarta.com - 24TTL akan menggunakan platform IDRF Meetup untuk membahas tantangan dan transformasi yang dialami pasar, baik secara global maupun lokal, dan bagaimana kepuasan konsumen secara real-time dapat membantu penjual untuk tetap berada di urutan teratas.

Di Dekade yang baru ini sangat menantang bagi ekonomi dunia, terlepas dari wilayah dan industrinya. Dan meskipun beberapa industri telah mengalami pemulihan dan bahkan pertumbuhan, banyak yang masih berjuang untuk kembali pulih.

Hal yang sama berlaku untuk demografi pelanggan: sementara beberapa telah kembali ke kebiasaan belanja mereka sebelumnya, beberapa mencari penawaran dan nilai terbaik untuk uang mereka,

berpikir dua kali sebelum melakukan pembelian. Ekonom menyebut fenomena ini sebagai "bentuk K", yang mencerminkan pemulihan ceruk dan demografi pasar yang berbeda secara tidak merata.

Baca Juga: Ada Calon Wakil Ketua Umum PSSI yang Syarat Pencalonannya Kurang, Ditenggat Dua Hari 

Terlepas dari perubahan kebiasaan dan perjalanan pelanggan secara keseluruhan, ketegangan geopolitik juga mempersulit perusahaan untuk pulih dari penurunan besar pertama dalam pengeluaran dan konsumsi yang disebabkan oleh pandemi.

Hal ini dapat dilihat dari hasil Black Friday di seluruh dunia: pertumbuhan total penjualan dari tahun 2022 dibandingkan tahun sebelumnya adalah sebesar 2,3%, yang sebagian besar disebabkan oleh inflasi.

Pengecer memberikan rekor diskon sampai rata-rata 32% karena mereka bersaing dengan kelebihan pasokan dan lingkungan belanja konsumen yang melemah.

Baca Juga: Nathan/Christo Optimistis Melaju ke Final Medco Power Indonesia International Tennis Championships

Dalam lingkungan seperti itu, pengecer dan merek online tidak dapat bersaing hanya melalui diskon; untuk mempertahankan penjualan dan pangsa pasar, adalah kunci untuk mempertahankan pelanggan dan menciptakan loyalitas.